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售前服務(wù)

      （1） 根據(jù)顧客需求，結(jié)合使用實際，提出******選配方案。
      （2） 積極開拓新市場，開發(fā)新產(chǎn)品，不斷滿足市場的需要。

售中服務(wù)

      （1） 嚴格履行合同，積極協(xié)調(diào)工廠有關(guān)部門，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期，同時按要求對用戶做好產(chǎn)品操作、維修的指導。
      （2） 做好產(chǎn)品的入庫和發(fā)運工作，根據(jù)合同規(guī)定，產(chǎn)品入庫前做好貨物、技術(shù)資料的清點，同時按合同規(guī)定的提貨方式及時將產(chǎn)品發(fā)出。

售后服務(wù)

      （1） 按要求做好產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和咨詢等工作。
      （2） 收到顧客要求服務(wù)的信息后，及時回復或熱情接待，切實履行工廠在售后服務(wù)上的承諾，根據(jù)合同規(guī)定，為顧客提供滿意的服務(wù)，收到用戶來電來函在24小時內(nèi)予以答復，如派人處理需根據(jù)路線遠近48小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
      （3） 定期組織用戶訪問，進行市場調(diào)查、收集市場信息、完善產(chǎn)品確認工作